Agentic AI in azione: scenari applicativi per pannelli operatore (HMI), sistemi MES/ERP e applicativi di Field Service

Le fabbriche moderne vivono un paradosso tecnologico: dispongono di macchine e software gestionali estremamente potenti, ma l’accesso al loro pieno valore è spesso ostacolato da interfacce complesse e barriere di competenza tecnica. Per superare questo limite, l’AI Generativa deve evolvere: non più un semplice assistente passivo (chatbot), ma un layer di traduzione attivo capace di agire sui sistemi aziendali.
In questo evento, esploreremo come passare da chatbot generalisti a un’ AI Agentica “Domain-Aware”. Presenteremo un’architettura modulare e “Model Agnostic” progettata specificamente per il contesto industriale, dove un Orchestrator coordina agenti specializzati nell’esecuzione di comandi, nell’analisi dati e nel recupero di conoscenza tecnica.
Attraverso tre scenari applicativi concreti (HMI, MES/ERP, Field Service), mostreremo come questa tecnologia possa elevare l’operatore al ruolo di “Supervisore dell’Intelligenza”, garantendo precisione tramite RAG (Retrieval-Augmented Generation) e sicurezza operativa attraverso protocolli di validazione rigorosa, affrontando le sfide del deployment sia in Cloud che on Edge.